2020版软件安装说明,常见问题解决办法

2020-03-20 22:34:02  阅读 3645 次 评论 0 条

安装说明:正常下载并安装软件,默认安装路径为D盘,如果需要修改路径,尽量安装到C盘之外的其他硬盘,直到安装完成后,桌面出现软件图标。点开软件菜单然后正常注册,充值激活,登陆软件。


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常见问题:


1.系统缺少微软.net运行库,如图所示:


20200322225511.jpg

2020版软件安装说明,常见问题解决办法第2张-【星聚宝】星聚网-星聚宝软件官方网站

解决方法:因为软件是采用微软常规软件标准设计,部分电脑缺失微软运行库,需要下载安装微软的.net运行库,才能正常打开软件。


微软官方运行库下载地址:https://dotnet.microsoft.com/download/dotnet-framework

也可以下载运行库合集:http://www.pc6.com/softview/SoftView_104246.html


如图以下载4.8版本为例:


下载后安装运行库,就能正常打开软件了。


2020版软件安装说明,常见问题解决办法第5张-【星聚宝】星聚网-星聚宝软件官方网站

2.缺少插件支持,打开软件内教程显示如图:


2020版软件安装说明,常见问题解决办法第6张-【星聚宝】星聚网-星聚宝软件官方网站

解决方法:下载一个DirectXRepair3.9增强版,修复系统缺失的插件。


下载地址(复制此链接到迅雷直接下载):http://8dx.pc6.com/wwb6/DirectXRepair39.zip


下载完成后,点击图中箭头,一键修复即可。


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3.软件点开图标无反应,如图:


2020版软件安装说明,常见问题解决办法第9张-【星聚宝】星聚网-星聚宝软件官方网站

解决方法:


一,安装路径测试,安装到非C盘之外的其他硬盘


二,鼠标右键点击软件图标,再点击【以管理员身份运行】


三,使用软件的 免安装包,解压出来,然后点击文件夹内的软件图标


4.系统不兼容,软件不支持在 windows XP  32位上运行,如图:


2020版软件安装说明,常见问题解决办法第10张-【星聚宝】星聚网-星聚宝软件官方网站

解决方法:重装系统


一, 完全电脑小白:使用免费的一键重装软件:点击下载,然后选择win10  的64位系统。


二,懂系统重装的,直接去:https://msdn.itellyou.cn/   下载win10  64位的最新纯净版,然后自行选择电脑重装或者U盘安装,如图

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