继上次商家痛斥“明星直播简直是诈骗”后，直播带货，又出圈上热搜了！
“热搜女王”郑爽直播带货“哭”上热搜，多个话题阅读量过亿。
我们回过头来看，其实直播带货的热度和红利还在。
每天都有新的入局者跃跃欲试，可却不知道该怎么办：
“最近想卖货，听说直播效果好，可我是0经验，想问问第一次直播怎么开始，怎么聊天，有点儿害怕，不知道该怎么做，求指教！”
而致力于给大家提供运营干货、实操技巧的新榜学院，这就为大家奉上了一份新手直播带货话术大全，内含开场、留人、互动、成交、催单、下播等各直播环节的话术，以及话术背后的销售逻辑。
希望你看完这篇文章后，能更有自信，相信自己即便是直播新手也不会比老手差。
开播话术
第一次直播好紧张，不知道聊什么、不知道该怎么面对镜头、不知道怎样获得粉丝的好感。
万事开头难，我们常常对没有尝试过的事情感到害怕，但做好准备，就能减少恐慌。
1、“大家好，我是一名新主播，今天是直播带货第XX天，感谢大家对我的支持。”
普通人第一次做直播，可能没有太多的优势和经验，那就大大方方表明自己的真诚和坚持。
比如雷军第一次直播，就说自己害怕“翻车”，带了一摞小抄，让粉丝感受到了他的用心。
2、“欢迎宝宝们进我们的直播间，今天我们直播间会出一款史无前例巨大优惠的产品哦，一定不要错过了哟！”
开播就把大家的注意力吸引到“货”上，并用巨大优惠先“勾”住粉丝，让粉丝有盼头。
宝宝是很多主播通用的称呼，像薇娅的粉丝专属昵称是“薇娅的女人”，李佳琦的粉丝专属昵称是“所有女生”，如果你有自己的专属粉丝昵称更好。
3、“宝宝们，大家好，我们是厂家直播……没有中间商赚差价，我们会给到你们难以想象的折扣。”
第一次开播自我介绍很重要，如果你是厂家，直接亮出自己在价格上的巨大优势。
4、“我是一个XX垂类的主播，我深耕XX行业XX年了，有丰富的资源和专业度，所有的产品我都会自己试用过关后再推荐给大家，请大家放心。”
现在的直播是冰火两重天。如果你是主播，卖的是第三方的货，那一定要先立住人设。
先告诉粉丝你是值得信赖的，你推荐的产品是靠谱的。
5、“宝宝们请稍安勿躁，马上我们就来一波抽奖，抽中10位粉丝，我把手里的XX直接送给你！”
刚刚开播，人气还没上来，可以先通过抽奖游戏等，先把直播间的氛围炒起来。像薇娅的每场直播开头都是那句“话不多说，我们先来抽波奖。”
6、“这是XX山区滞销的农产品，产品特别好就是没销路，我们想给他们帮帮忙，大家动动手，能支持一个就支持一个，感谢大家！”
如果有故事可以包装，那在直播开场就快速清晰讲出来，给大家留下印象。
留人话术
直播间是因为有了人，才有了舞台/场，才能带货，才有转化。
人是一切的来源，所以要千方百计把直播间粉丝留下。
1、“欢迎刚来的宝宝，点击关注主播，等一下关注达到100个人以后我就发红包，或者是右下角点赞到１万的时候我发红包。”
很多人是第一次到你的直播间，一定要引导别人去关注你。
虽然大家都知道关注很重要，但是大部分的主播只是说一句“欢迎刚来宝宝点击关注哦”，没有利益的吸引，难以留住人。
2、“欢迎ＸＸＸ（ID名）来到直播间！”
想留住新粉，就要在别人刚进来时第一时间念出他的名字，比如“欢迎ＸＸＸ来到直播间”而不是“欢迎宝宝来到我的直播间”。
当粉丝被cue到时，会觉得这个直播间和我有关，想走时就不太好意思。
3、“宝宝们，8点半我们有发红包活动，９点半我们有个10元秒杀活动哦！”
在直播时公布一下直播关键时间节点。
让粉丝知道你在每个点在做什么事情，即使有事走开，也会有个点吸引他回来继续观看。
4、“不会搭配的/皮肤黑的姐妹/偏胖的宝宝宝们，可以穿下面这套衣服！”
直击粉丝痛点，吸引其留在直播间，如果你刚好属于其中一类，一定想知道怎样的搭配适合你，从而留下来。
5、“非常感谢所有还停留在我直播间的粉丝们，我每天的直播时间是XX点~XX点，风雨不改，没点关注的记得点关注，点了关注记得每天准时来哦。”
在直播过程中，要穿插播报你的直播时间。
一告诉别人你是专业主播，不是三天打鱼两天晒网；
二是培养粉丝固定时间看你直播的习惯，尽可能地把粉丝留住。
6、“感谢XX的关注哦，是我的美貌还是我卖货的技巧，忍不住让你出手的吧，肯定是，不接受任何反驳。”
用有趣的灵魂把粉丝留住。
互动话术
直播最大的魅力就在互动。
主播如果只沉迷于讲解产品本身，没有和粉丝互动、解答问题，带货结果肯定也好不到哪去。
1、“大家扣1，让我看到你们的热情，热情越高我给的秒杀价越低！”
这类型的的话术就是要观众灌水发言，让新进来的游客看到直播间很活跃。
很好奇为什么那么多人刷666，主播到底是表演了什么？这就是带节奏。
2、“想看X号的刷1，想看XX的刷2。”“换左手这一套衣服的刷1，右手这一套的刷2。”
这类型的话术就是给观众抛一个选择题，答案ABCD都可以。
发言成本很低，能够迅速让观众参与到直播互动里。
3、粉丝问：“有什么优惠吗？有秒杀吗？那个XX（产品名）多少钱？有优惠券吗？优惠券怎么领？”
主播答：提问优惠券的那位小姐姐（最好直接说ID名），XX有优惠券X元，X点可以有秒杀。
反复告诉具体优惠力度及使用方法，确保观众能够在你的指引下，正确使用优惠并下单。
4、粉丝：“怎么不理我？一直不回答我的问题？”
主播答：“没有不理哦，弹幕太多刷得太快，我看到一定会回的哦，请不要生气哦！”
一定一定要及时安抚。主播在直播间要充当客服角色，粉丝会问很多同样的问题，主播一定要耐心回答。
5、“王一博粉丝在不在？”
在播明星代言的某个产品时，可以用明星效应为产品造势。
6、“感谢XX哥送的100个掌声，还没停吗？150个了，200个了，哇，炫迈牌的掌声完全停不下来！非常感谢。”
虽然直播带货的重点是卖货，直播打赏也不容忽视，当粉丝给主播打赏豪华礼物时，主播一定要及时播报，口头感谢XX哥或比心等表达感谢。
成交话术
成交环节，最重要的就是信任。
像李佳琦、薇娅、辛巴、罗永浩直播间，粉丝会天然信任他们带的货。
而有些人设还不够强的主播，则需要在产品背书上多花些功夫，取得粉丝们宝贵的信任。
1、“这款产品之前我们在XX已经卖了10万套！”
用销量数据、复购率、好评率、顾客评分等，来证明产品靠谱，告诉粉丝这个产品是爆款，经过市场验证了，打消疑虑，粉丝才愿意深入了解。
2、“我自己就在用，已经用了10瓶了，出差也天天带着！真的特别好用！”
在直播间展示主播自己的淘宝购买订单，证明某款产品是“自用款”，用“自用款”为产品担保。
3、“天猫旗舰店的价格是79.9元一瓶，（旗舰店价格——价格锚点）我们今天晚上，买2瓶直接减80，相当于第1瓶79，第2瓶不要钱（直播低价），再给你多减2块，我再送你们雪花喷雾，这1瓶也要卖79块9毛钱（超值福利，买到就是赚到）。”
一层又一层优惠给到你，会让直播间粉丝觉得，“再不买，我简直就是傻子！”不知不觉就下单了。
4、“老板你看粉丝这么热情，今天的粉丝都非常信任我们，也非常希望能够多给一点福利。这个产品我们再多送十件行不行，如果行的话，我们就让客服上链接。”
主播在直播间砍价，营造为粉丝多争取福利而与老板吵架的氛围，这样粉丝会觉得主播真的是在为自己着想，自己也得到了优惠，有利于达成更多成交。
5、“真的是最后2件了，喜欢的宝宝抓紧拍，因为这个系列的以后不做了。”
制造产品的稀缺感。
有些产品因为技术繁杂、成本高等原因，商家不会接着再生产了，相当于绝版，直播时主播就可以把这点说出来。
喜欢但还在犹豫的粉丝就会果断出手。
6、“我们直播间比免税店还便宜！”
以免税店的价格作为对标，突出直播间的优惠力度。
众所周知免税店的东西是最便宜的，这也是代购产生的原因。
而找代购要给代购费，找朋友要欠人情，可你在直播间，看中了直接买就好了，还能享受比免税店更低的价格。这点非常戳中粉丝。
催单话术
很多观众在下单时可能会犹豫不决，这个时候我们就需要用催单话术，来刺激用户下单的欲望了。
1、“不用想，直接拍，只有我们这里有这样的价格，往后只会越来越贵”。
看直播看到这个阶段的粉丝，有很多已经心动了，但在犹豫，这个时候就需要主播发出行动指令，让他们产生紧迫感，快速下单。
2、“今天的优惠数量有限，只有100个，这款衣服这个颜色就只有最后**件了，卖完就没有了！”
限量，制造稀缺感，告诉粉丝错过就没有了。
3、“还有最后三分钟，没有买到的宝宝赶紧下单、赶紧下单。时间到了我们就下架了（恢复原价）！”
限时，到点涨价，告诉粉丝，只有这10分钟是这个价格，时间到了就恢复原价。制造一种紧迫感，让粉丝马上下单。
4、“今天只限在我的直播间有这个价格，站外都没有这个价格。”
限地，低价是直播对粉丝最大的吸引力，主播强调全网最低价，也是让粉丝赶紧下单。
5、“这次活动的力度真的很大，您可以再加一套的，很划算，错过真的很可惜。”
催单不仅仅是催促下单，还可以引导加购。
反复强调产品优势和优惠力度，告诉粉丝真的很划算，再加购一套更赚。
6、“宝宝们，我们这次活动的优惠力度是今年最大的了，现在拍能省XX钱，直播间还赠送一个价值XX元的赠品，这个赠品也非常好用。喜欢的宝宝直接拍。”
在临门一脚的时候，加赠小礼物，让顾客感觉买到就是赚到，没理由不买。
下播话术
每一个陪你到下播的人都是真爱，每一场直播都要有始有终。
临近下播的时候，也不能匆匆走开，而是好好准备一套话术，认认真真给粉丝道谢，道晚安。
1、
“感谢XX位在线粉丝陪到我下播，更感谢从开播一直陪我到下播的粉丝XXX,XXX（榜单上的一一点名就行），陪伴是最长情的告白，你们的爱意我记在心里了。”
对粉丝的陪伴表达感谢。
2、
“今天的直播接近尾声了，明天晚上XX点~XX点同样时间开播/明天会提早一点播XX点就开了，大家可以点一下关注哦，各位奔走相告吧！/明天休息一天！后天正常开播！”
目的是进行直播预告。
3、
“我马上就要下播了，希望大家睡个好觉做个好梦，明天新的一天好好工作，我们下次见。”
给粉丝送去最后的祝福。
4、
“主播还有20分钟就下播了，非常感谢大家的陪伴，今天和大家度过了非常愉快的时光，主播最后给大家抽个奖好不好？大家记得关注我，下次开播就会收到自动提醒信息，我也会想念大家。”
下播前再给粉丝来一波抽奖福利，增加关注。
5、
“今天直播间一共进入了XXX人，榜单有多少人在帮忙邀请，第一名邀约了XX，比预计的少了一点，我要更努力一点才行了。”
目的是总结。
6、
“轻轻地我走了，正如我轻轻地来，感谢各位的厚爱！其实不想跟大家说再见，不过因为时间关系，这次直播马上要结束了，最后给大家唱/放一首好听的歌曲，让我们结束今天的直播。”
表达对粉丝的不舍之情，温情结束直播。
发表评论